Son günlerde sigara alışverişlerinde yaşanan komisyon uygulamaları tüketicilerin tepkisini çekiyor. Bazı market ve tekel bayilerinin, kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ek komisyon talep etmesi üzerine Ticaret Bakanlığı ve BDDK harekete geçti. Bu tür uygulamaların yasal olmadığı ve yaptırımların uygulanacağı vurgulandı.

Komisyon Uygulaması Yasak!

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'na göre, üye işyerleri kartla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Kart kullanımı dolayısıyla komisyon veya ek ücret talep edilemez. Ancak, bazı perakende zincirlerinin %1, bazılarının ise %2 oranında komisyon aldığı, hatta bazı işletmelerin sadece nakit ödeme kabul ettiği tespit edildi. Bu durum, tüketicilerin mağduriyetine yol açarken, yasal düzenlemelere de aykırılık teşkil ediyor.

Yaptırımlar Kapıda!

Ticaret Bakanlığı, bu tür uygulamaların tespit edilmesi halinde ilgili işyerlerine ciddi yaptırımlar uygulanacağını duyurdu. Bakanlık yetkilileri, komisyon talep eden işyerlerinin sözleşmelerinin feshedileceğini ve bir yıl süreyle yeni sözleşme yapmalarının engelleneceğini belirtti. Bu durum, tüketicilerin haklarını koruma ve yasal düzenlemelere uyumu sağlama amacı taşıyor.

Tüketiciler Ne Yapmalı?

Eğer siz de sigara alışverişinizde kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yaparken komisyon talep edildiğini fark ederseniz, öncelikle bu durumu işletmeye bildirin ve yasalara aykırı olduğunu hatırlatın. Eğer sorun çözülmezse, durumu Ticaret Bakanlığı'na veya ilgili tüketici hakları kuruluşlarına şikayet edebilirsiniz. Unutmayın, haklarınızı bilmek ve savunmak sizin elinizde!

• Fatura veya fişinizi saklayın.
• İşletmenin adını ve adresini not alın.
• Şikayetinizi yazılı olarak yapın.

Bu tür yasa dışı uygulamaların önüne geçmek için tüketicilerin bilinçli olması ve haklarını araması büyük önem taşıyor. Unutmayın, kartla ödeme yapmak sizin yasal hakkınızdır ve hiçbir işletme sizden bu nedenle ek ücret talep edemez.

Sigara alışverişlerinde komisyon talep eden işletmelere yönelik yaptırımların uygulanması, tüketicilerin haklarının korunması açısından önemli bir adım. Bu tür uygulamaların tamamen ortadan kalkması ve tüketicilerin güvenle alışveriş yapabilmesi için denetimlerin sıklaştırılması ve farkındalığın artırılması gerekiyor. Unutmayalım ki, bilinçli tüketici her zaman daha güçlüdür.