Yargıtay, paket tur iptallerinde tüketici lehine emsal bir karara imza attı. İptal edilen paket turların ücret iadesinin, dava tarihindeki döviz kuru üzerinden yapılması gerektiğine hükmedildi. Bu karar, tur şirketleri ile tüketiciler arasındaki uyuşmazlıklarda yeni bir dönemin başlangıcı olabilir.

Paket Tur İptallerinde Yeni Dönem

Ankara'da yaşayan M.K., 2019 yılında 1888 Avro karşılığında bir tur şirketinden yurt dışı seyahat paketi satın aldı. Ancak, eşinin sağlık sorunları ve Kovid-19 salgını nedeniyle seyahatini iptal etmek zorunda kaldı. Şirketin ücret iadesi yapmaması üzerine dava açtı.

Yerel mahkeme, ödemenin yapıldığı tarihteki kur üzerinden iade yapılmasına karar verdi. Ancak Adalet Bakanlığı, bu kararı Türk Borçlar Kanunu'na aykırı bularak temyiz etti. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, temyiz istemini yerinde bularak yerel mahkeme kararını bozdu.

Yargıtay kararında, Türk Borçlar Kanunu'nun 99. maddesi gereğince, tüketicinin seçimlik hakka sahip olduğu ve bu hakkın, ödenen ücretin dava tarihindeki kur üzerinden iadesini de içerdiği belirtildi. Kararda, "Davacının, dava dilekçesinde, ödediği bedelin dava tarihi olan 5 Mayıs 2021 tarihindeki kura göre karşılığı olan 18 bin 919 liranın davalıdan tahsilini talep ederek, seçimlik hakkını bu yönde kullandığı dikkate alınarak karar verilmesi gerekirken, paket tur ücretinin ödemesinin yapıldığı 25 Ekim 2019 tarihindeki kur üzerinden iadesine karar verilmiş olması usul ve yasaya aykırıdır" ifadelerine yer verildi.

Tüketiciler İçin Ne Anlama Geliyor?

Bu karar, paket tur iptali yaşayan tüketiciler için önemli bir kazanım anlamına geliyor. Özellikle döviz kurunun yükseldiği dönemlerde yapılan iptallerde, tüketiciler daha yüksek bir iade alabilecekler.

• Döviz kuru riski ortadan kalkıyor: İade, ödeme tarihindeki değil, dava tarihindeki kur üzerinden yapılacak.
• Tüketici hakları güçleniyor: Yargıtay, tüketicinin seçimlik hakkını vurgulayarak, hak arama özgürlüğünü destekliyor.
• Tur şirketleri dikkatli olmalı: İade süreçlerinde dava tarihindeki kuru dikkate almak zorundalar.

Bu Karar Neden Önemli?

Yargıtay'ın bu kararı, benzer durumda olan binlerce tüketici için emsal teşkil edecek. Tur şirketleri, iptal edilen paket turların ücret iadesini yaparken, dava tarihindeki döviz kurunu dikkate almak zorunda kalacaklar. Aksi takdirde, tüketiciler dava açarak haklarını arayabilecekler.

Bu karar, aynı zamanda tüketici haklarının korunması açısından da önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Yargıtay, tüketicinin ekonomik çıkarlarını gözeterek, hakkaniyetli bir çözüme ulaşılmasını sağlamış oldu.

Yargıtay'ın bu emsal kararı, paket tur iptallerinde yaşanan mağduriyetlerin önüne geçilmesine yardımcı olacak ve tüketicilerin haklarını daha etkin bir şekilde kullanabilmelerini sağlayacak. Tur şirketlerinin, bu kararı dikkate alarak iade süreçlerini yeniden düzenlemesi bekleniyor.